Als Business-Architekten der digitalen Transformation bauen wir die Brücke zwischen der Unternehmungsstrategie und der Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle und Initiativen. Mit einem breiten Spektrum an markt- und kundenorientierten Beratungsdienstleistungen helfen wir unseren Klienten, die benötigten Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
STRATEGIE
- Unternehmens-Strategie
- Wachstums-Strategien
- Wettbewerbs-Strategien
- Neue Geschäftsmodelle
- Produkt- und
Markteintritt-Strategien - Change Management
- KPIs
MARKETING
- Segmentierung
- Positionierung
- Pricing
- Effizienz-Programme
- Kundenbindungs-Programme
- Organisation
- Prozesse
VERKAUF
- Vertriebseffizienz
- Multikanal-Strategien
- Ominikanal-Strategien
- Absatz-Organisation
- Absatz-Strategie
- Key Account Management
DIGITALE TRANSFORMATION
- Geschäftsmodelle
- Personas
- Content-Strategie
- Touchmapping
- Digitale Touchpoints
- Customer Journey
- Customer Experience
- Abstimmung klassischer und digitaler Touchpoints
- Omnikanal-Strategien
- Kanalkonflikte
- Change Management – Digital Mind-set
- Evaluation von Systemen: Marketing Automation und CRM
DIGITALE TRANSFORMATION
Die digitale Transformation wird unser Geschäftsumfeld drastisch verändern. Zahlreiche Teilmärkte wie der Buchhandel, die Reiseveranstalter und die Taxi-Dienste wurden mit voller Wucht bereits erfasst und das ist nur der Anfang. Unternehmungen sind gut beraten, die digitale Transformation zum strategischen Imperativ zu machen.
Die digitale Transformation hat das Potential, anspruchsvolle Kundenerwartungen besser zu erfüllen. Zwei Megatrends bewirken diese Veränderung und verstärken sich wechselseitig.
Anspruchsvolle Kunden
Zum einen sind moderne Kunden besser informiert, anspruchsvoller, kritischer und selbstbewusster. Sie erwarten eine ehrliche Beratung und personalisierte Lösungen, die auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche genau abgestimmt sind. Sie wollen gehört und verstanden werden und verlangen eine konsequente Umsetzung des Leistungsversprechens quer durch alle Kontaktpunkte. Sie sind sehr gut vernetzt und teilen Ihre Erfahrungen mit den übrigen Marktteilnehmern.
Digitalisierung
Zum anderen ermöglicht die digitale Technologie neue disruptive Innovationen im digitalen Design von Produkten, Lösungen, Pricing, Distributions- und Absatzkanälen sowie ganzheitlichen Leistungspaketen. Durch die Vernetzung von Menschen, Informationen und Prozesse entstehen neuartige Geschäftsmodelle, die traditionelle Spielregeln im Markt verändern und das Potential haben, sich exponentiell zu verbreiten.
HERAUSFORDERUNG
Existenzielle Bedrohungen
Das Geschäftsumfeld verändert sich rasch und die Digitalisierung beschleunigt diesen Trend dramatisch. Wir werden von einem digitalen Tsunami getroffen. Wer sich nicht darauf vorbereitet, wird vom Markt bestraft.
Strategische Chancen
Durch die professionelle Gestaltung und Umsetzung einer digitalen Business-Strategie sichern sie die langfristige Existenz Ihres Unternehmens.
Gefährdet durch disruptive Innovationen
Die Unternehmungen laufen die Gefahr durch neue disruptive Geschäftsmodelle zu reinen Produkte- bzw. Service-Lieferanten reduziert zu werden.
Optimal vorbereitet auf eine ungewisse Zukunft
Es ist besser, einen Markt als eine Fabrik zu haben. Mit einer klaren digitalen Strategie bestimmen Sie selber Ihre zukünftige Marktposition.
Zu hohe Kosten und Risiken
Die häufigsten Gründe sind das Fehlen einer digitalen Strategie, ein unstrukturiertes Vorgehen sowie eine mangelhafte Business- und Kundenorientierung zugleich.
Weniger Kosten und kalkulierte Risiken
Sie wollen den Aufwand und die Risiken unter Kontrolle haben. Deshalb stellen Sie marktgerichtete und damit kundengerechte Pläne und strategische Ideen in den Vordergrund. Diese lassen sich mit einem realistischen Business Case rechnen. Sie gehen kalkulierte Risiken ein.
Unzureichend vorbereitet
Die Digitalisierung verändert die Business Landschaft sehr schnell und tiefgreifend. Darauf konnten Sie sich noch nicht richtig vorbereiten. Sie betreten Neuland und die Risiken, diese Herausforderung professionell zu meistern, sind beträchtlich.
Optimal vorbereitet
Sie haben einen Wissensvorsprung gegenüber Ihren Mitbewerbern und schauen deshalb mit Zuversicht in die Zukunft. Sie haben eine Digitalstrategie und einen robusten Plan, wie Sie diese umsetzen wollen.
Interner Widerstand
Die digitale Transformation in der Industrie setzt sich mit einem rasanten Tempo fort. Ihre Mitarbeiter fühlen sich unsicher und gehen zögerlich neue Wege an. Dies kostet Zeit und Geld. Sie verpassen die Chance, digitaler Marktführer in Ihrer Branche zu werden.
Agile und proaktive Denkhaltung
Sie haben unternehmensweit ein gemeinsames Verständnis entwickelt, welcher Nutzen die digitale Transformation mit sich bringt. Sie profitieren von der Entwicklungsdynamik der digitalen Transformation.
LEISTUNGEN
Ganzheitliche Betrachtung
Wir helfen unseren Klienten mit unseren Beratungsleistungen, das volle Potential der digitalen Transformation mit Schwerpunkt Marketing – Verkauf – Service zu nutzen.
Digitale Strategieentwicklung
Mit einem ganzheitlichen Modell der digitalen Transformation setzen wir Unternehmungen in die Lage, profitable und innovative Kundenstrategien zu entwickeln und umzusetzen.
Effektive Implementierung
Wir unterstützen die Implementierung Ihrer Initiativen mit einem besonderen Augenmerk auf das Change Management.
Faktenbasierte Erfolgsmessung
Zudem tragen wir zur Ergebnismessung mit realistischen Business Cases, Fakten, klaren Ergebnismessungen und relevanten Handlungsempfehlungen bei.
Ergebnis: Mit Zuversicht auf die Zukunft schauen.
Optimale Vorbereitung auf die Veränderung
dank einem strukturierten Vorgehen, ein Business Plan und innovativer Ideen und einer konsequenten Nutzenorientierung für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen zugleich.
Adoption der digitalen Denkhaltung
dank agiler Vorgehensweise, erforderlichem Change Management und ansteckender Begeisterungsfähigkeit.
Starke Wettbewerbsposition
durch die Erarbeitung der digitalen Strategie und die Umsetzungsbegleitung der gewünschten Marktpositionierung in der digitalen Welt.
MODELL DER DIGITALEN TRANSFORMATION
Wir verwenden für die digitale Transformation das vorliegende Modell als Orientierungsraster.
MODULE DER DIGITALEN TRANSFORMATION
Digitale Strategie
Multikanal-Strategie
Blauer Ozean-Ansatz
Business Case
Roadmap
KPIs
Personas
Kaufentscheidungs-prozess
Kundenbedarfs-analysen
Kundennutzen-
argumentation
Content-Strategie
Abstimmung von Marketing, Vertrieb und Produkt-Management
Ist-/Soll-Touchmapping
Customer Experience
Abstimmung klassischer und digitaler Touchpoints
Digital Mind-set
Change Management
Process Management
Ausbildung
Coaching
Business-Anforderungen
Systemevaluationen
für CRM und Marketing Automation
Projektmanagement
PORTRAIT
Dr. oec. HSG Jean-Marie Schmid, Gründer von JMS Partners GmbH
Langjährigen Erfahrung als Chief Marketing Officer und Partner Consultant renommierter internationaler Unternehmungen in Financial Services, Bauwesen, Pharmabereich, in der Uhren-, Dental- und Automobilindustrie, in den postalischen Diensten sowie in der Energieversorgungsbranche.
Spezialgebiet: Digitale Transformation mit Schwerpunkt auf Business-Themen wie Geschäftsmodelle, Change Management, Kundensegmentierung, Customer Experience, Organisation, Prozesse und ganzheitliche Leitung von CRM- und Marketing Automations-Projekten.
Ich biete Ihnen einzigartige Beratungsleistungen in Deutsch, Englisch und Französisch, die mit Professionalität, vollem Engagement, Kreativität und ansteckender Leidenschaft erfüllt sind.
E-Mail: jms@jmspartners.ch
Mobile: +41 79 543 68 64
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